Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Asistencia Técnica Regional, S. L. (ASISTEK), NIF B30761910. Domicilio: Calle Cartagena, 3, 30370 Cartagena (Murcia), España. Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: info@asistek.com.

2. Datos que pueden tratarse y finalidades

Esta web no incluye formularios ni cuentas de usuario. Si te comunicas voluntariamente por correo, teléfono o WhatsApp, podremos tratar los datos que compartas (por ejemplo, nombre, datos de contacto y contenido de la consulta) para atender tu solicitud, gestionar presupuestos o prestación de servicios cuando proceda y mantener las comunicaciones relacionadas.

Cuando visitas la web, el alojamiento puede tratar datos técnicos de conexión y acceso necesarios para servirla, protegerla y mantenerla operativa. No se incorpora publicidad personalizada ni analítica de terceros en el código de esta web.

3. Bases jurídicas

Para atender una petición de presupuesto o contratar un servicio, la base principal es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada o la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Para consultas generales iniciadas por la persona que contacta y para mantener la seguridad de la web, podrá aplicarse el interés legítimo, siempre que resulte procedente tras ponderar los derechos afectados (art. 6.1.f RGPD). Los tratamientos exigidos por obligaciones legales se ampararán en la norma aplicable (art. 6.1.c RGPD).

4. Conservación

Las consultas que no den lugar a contratación se conservarán durante un máximo de un año desde la última comunicación, salvo que resulte necesaria su supresión anterior o exista una causa legítima para conservarlas durante más tiempo. Cuando exista una relación contractual, factura o reclamación, se aplicarán los plazos legales o de responsabilidad correspondientes, que pueden ser superiores a un año.

Los registros técnicos de acceso tienen finalidades y plazos independientes de las consultas. Para sus servicios de Hosting, IONOS informa de una conservación de hasta ocho semanas de determinados registros, con direcciones IP anonimizadas. Este plazo no modifica la conservación de comunicaciones comerciales indicada antes.

5. Proveedores y destinatarios

Esta web utiliza el servicio de alojamiento de IONOS. El proveedor puede tratar datos técnicos para prestar el alojamiento, mantener la seguridad y elaborar las estadísticas técnicas propias del servicio, conforme a sus condiciones y acuerdos de tratamiento aplicables. No se comunican datos de consultas comerciales a terceros para publicidad desde esta página.

WhatsApp es externo a esta web: solo se abre al pulsar voluntariamente su enlace y está sujeto a su propia política. Los datos también pueden comunicarse a autoridades u otros destinatarios cuando exista una obligación legal.

6. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando correspondan, escribiendo a info@asistek.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies y estadísticas técnicas

Esta página no instala por sí misma cookies analíticas o publicitarias, ni incluye Google Analytics, formularios o píxeles publicitarios de terceros. IONOS informa de que su herramienta Estadísticas Web puede estar habilitada por defecto y recopilar datos mediante registros o un píxel propio sin utilizar cookies, con tratamiento anonimizado de direcciones IP. La configuración del alojamiento puede determinar el alcance efectivo de estas estadísticas. Información de IONOS sobre Estadísticas Web.